Le médiateur familial aide les personnes en situation de conflit familial à rétablir la communication, identifier la source du conflit, trouver des solutions concrètes...
Le médiateur familial est un professionnel qualifié. Doté de compétences en psychologie et en droit, il est notamment formé à l’écoute et à la négociation entre les personnes. Il respecte des principes déontologiques et observe une stricte confidentialité.
Voici le témoignage de deux médiatrices qui exercent dans le département de l’Eure :
Elisabeth Pagenaud est médiatrice familiale au centre de guidance familiale Trait d’union de l’association Les Fontaines-Abbé Pierre Marlé :
" J’ai découvert la médiation familiale en 1979. J’étais assistante sociale. J’ai suivi une formation en 91-92 alors que le métier n’était pas encore reconnu. Le Trait d’union propose des médiations familiales dans l’Eure depuis 1998. Pour moitié, les personnes viennent d’elles-mêmes (médiation spontanée), les autres sont adressées par le juge aux affaires familiales (médiation ordonnée). Nous ne sommes pas là pour raccommoder les couples. Notre objectif est de pacifier le conflit pour que les parents puissent à nouveau communiquer et que l’enfant se sente mieux. Quand le couple conjugal est défait, le couple parental, lui, reste du fait de l’autorité parentale conjointe. La médiation se termine par un protocole d’accord signé par les parents qui le transmettent éventuellement au juge."
Cette association compte 3 médiatrices aidée d’une secrétaire.
Centre de guidance le Trait d’union. Tel 02-32-21-58-14
Catherine Auvet est médiatrice familiale à l’Association départementale pour l’aide à l’enfance et aux adultes en difficulté (ADAEA).
Cette association gère notamment un service Espace lien familial composé de deux activités complémentaire : l’espace rencontre enfants-parents et la médiation familiale.
"La médiation familiale fait appel à la volonté de création d’accord entre les personnes. Elle leur permet, dans une situation où le lien familial est fragilisé ou rompu, dans un cadre judiciaire ou non, de se situer dans une démarche autonome et volontaire afin de rechercher des solutions équitables pour tous et surtout dans l’intérêt de l’enfant."
ADAEA, tel 02-32-37-09-36
