Un numéro vert national à l’écoute des parents d’élèves en situation de handicap

Un numéro vert national et des cellules d’accueil départementales de l’école inclusive sont à l’écoute des parents d’élèves en situation de handicap et leur apportent une réponse de première intention sous 24 heures.

Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin
soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École :
0 805 805 110

Ce numéro vert, facilement identifiable par les familles, est ouvert toute l’année, y compris durant l’été, pour sécuriser les parents en amont de la rentrée scolaire. Des réponses immédiates peuvent être apportées aux familles. Si les réponses nécessitent une recherche ou une prise d’information plus précise auprès de personnes qui connaissent la situation de l’élève, les familles sont alors rappelées.

La cellule d’écoute et de réponse du service départemental École inclusive est mise en place en complément de la cellule nationale Aide handicap École, pour davantage de proximité dans les réponses.

Le numéro national Aide handicap école est accessible aux personnes sourdes et malentendantes
via le 0 800 730 123 du lundi au vendredi de 9h à 17h

Source : https://www.education.gouv.fr/aide-...

Grâce à la plateforme Accéo, vous pouvez désormais contacter différents services du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse via une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) permettant de faciliter les échanges grâce à trois modes de communications possibles :

- La visio-interprétation en langue des signes (LSF)
- Transcription instantanée de la parole
- Visio-codage en Langue Française Parlée Complétée
Plus d’informations sur le site internet : https://www.education.gouv.fr/acces...